ドミノピザの内部事情をOpen Workの社員口コミ風に書いてみた
まずは会社概要
株式会社ドミノピザジャパン(本部)
フードサービス、飲食
東京都千代田区岩本町1-10-3杞繁ビル4、5F
社員数500から1000人
設立日2011年
⬆️の代理店
市場商店(ドミノピザの代理店)
❶組織体制、企業文化
代理店だからか、知らないが凄く閉鎖的な感じだった。権力はブラックオーナー(市場大貴)ととブラック上司(河野宇宙)、お局(石寺奈保)の3バカキチガイトリオがいろいろ権力を握っていた。アイツらに気に入られるかそうでないかである。
❷働きがい、成長
ない。
理由は細かくなるけどパワハラ、セクハラ、カスハラのオンパレードだった。
成長する実感より細かすぎる指摘が多すぎて精神的に死んでた訳だがパワハラすればする程評価が良くなったのが印象的だった！
なんで弱いものイジメが評価の対象？
労働9割残り1割
❹強み、弱み、展望
食べ物の配達だから衛生面で気を使わないといけない。それがイレギュラーでも起きると大変な事になる。、
❺入社理由とギャップ
まさかこんな長時間労働だと思わんかった
❻女性の働きやすさ
お局BBAが毎日24時まで働いてんのを考えたらね？
❼退職検討理由
お局BBAの石寺奈保にパワハラの毎日だったから！毎日、挨拶は無視された！
❽給料や年収
毎月200時間働かせておいて毎月18万切ってんの！残業代は200万円踏み倒された！
❾経営者への提言
ブラックオーナーへ！従業員はお前の奴隷じゃないぞ！あんだけ働かせて置いてそりゃねえだろ！
私の職務経歴書(病み要素と暗黒要素の部分含む)
前書き
今も昔も異常です。
昔から、お局や老害、キチガイに取り憑かれて毎日ヒィヒィ言いながら仕事してた。
現在は会社の下請けにより通信業界の販売の仕事やテレアポをしている。
3月から5月末までは某携帯キャリアのキャッチセールスをしていた。内容としては⬇︎
①商業施設でブースを構えて施設に来店したお客さんに声をかけていく。
②声かけしたお客さんに話を進めてお客さんのニーズや不満点を聞きだす。
③お客さんが食い付いたらひたすらクロージング(契約を迫る)する。もしアウトだったりニーズに応えてない提案なら引き下がる。
つまりは①から③を繰り返す。
え？何故辞めたのか？クビだよ。理由は数字が出てないから。
そして2022年の1月と二月は某Wi-Fiのネット契約の仕事。このネット会社の強みは膨大な資金力と地域密着型である事だ。仕事内容は⬇︎
①家電量販店の携帯コーナーとWi-Fiコーナーなどで声をかけていく。
②今使っているWi-Fiの悩みや不安点などを聞く
③お客さんのニーズにあってそうならどんどん提案していく。
本当はもっと複雑だけど簡単に理解してもらうためにこの書き方をした。
辞めた理由は
研修でうたた寝をするわ遅刻するわで家電量販店で契約解除されてしまった…
下請けだからって切るの早いしウザい。
ここから先はもっと闇が深いからしばらく時間をくれ。そしてここまでの文章もしっかりと書くつもり。良くも悪くもハッキリかくからよろしく！
接客で心がけている事
❶お客様にまた来たい、接客されたいと思われるようにしたい
❷自分は忙しいが自分が世界で一番お客様を楽しめさせられると思いながらお客様とコミュニケーションを取れると自負しながら接客する。
❸お客様には忙しいアピールはせずゆったりと接客する。
⬆️
それを再現するためにして来た事は
①まず自信を持って話す練習をする
②ゆとりを持って行動する
③基本的な事を徹底的に覚える
④受けを狙わない
⑤クレームが来ても、よし！どんと来いと構える
でも障害もあった…
アホな上司
理不尽な客
コミュニケーションを取れないバイト
アホと相手してるとしんどいから逃げようね。
それに接客業は今現在は現場が地獄だからね…
薄給、長時間労働、アホな上司
とか、、課題は多い、、
でも、みんなから必要とされてる事には間違いない
真似するな！ブラックオーナーの汚い売上作り！
どうも。ドミノピザの代理店の名ばかり社員で働いてパワハラされてボロ雑巾にされて捨てられた哀れな男だ。ここではブラックオーナーのヤバい売上の作り方について伝えていこうと思う。
俺は売上を作る事が悪だと思っていない。むしろかなりいい事ではあるし売上がないと従業員に給料払えないし家賃や仕入れの代金は払えないからそれを否定しない。
しかし「やり方」が問題なんだ。あるルールが問題なんだ。そのルールと問題点について書いていく。
❶コール管理
俺が一番言いたいのはここ！まずコールについて到着時間が遅れる場合についてはコールってものを設定してお客さんに「あぁ混んでるんだな」って認識してもらうシステムになっている。到着目安として
通常 ３０分以内にお届けします。
Aコール ３０分から４０分
Bコール ４０分から５０分
Cコール ５０分から６０分
C90 ６０分から90分
Dコール ９０分以上
Eコール お届け困難。ネットオーダー不可
となる…これを踏まえて言うとブラックオーナーのやり方を見てみよう。
明らか４０分くらいかかる場合
通常にしておいてお客さんに遅れる電話しておく
そして謝罪は配達員がする。
明らかBコール
まずAコールにする。そしてお客さんに遅れるといつぐらいにピザが到着するか連絡する。
明らかCコール
Bコールにしておいてお客さんに遅れるといつぐらい到着するか連絡…これの繰り返し(バカか！)
予定よりも遅れるならちゃんとしろや！ってキレられるしな…言われるのは配達員だもん…
それが配達員の不満になってた訳だ。
まず到着したら「予定より遅い！」って怒られる訳だ…いくら電話しても配達出来ない訳だからな。正確にすればいいのに少しでも売上落としたくないからってこんな配達員のことを使い捨てだと思う発想がヤバいしなによりもお客さんからのクレームになる位なら正確にコールしておいて無理に買って貰わずに次回にしておく。そうするとお客さんへの信頼性はキープ出来るし何より配達員も非常に働きやすいと思う。俺個人の意見として売上より信頼性の積み上げの方が超重要だと思う。
こんな事を続けるあのバカオーナーは早くくたばって欲しい。以上である。
今回はここまで！ありがとうございました！
退職前にこれをしろ！
転職は今や当たり前となっているがはたして今転職活動するのはどうか？単に今のブラック企業を辞めたいから転職活動しても面接で落とされるで？(体験者)そう言う人はそう言うオーラが出てる。でも俺もわかる。働きたくね。んじゃ今の仕事を辞めるための下準備を書いている訳だ。実は俺も別に今の仕事が苦痛って訳ではないが辞めたいと考えている。そこで「今」仕事を辞める訳ではないが今後転職活動をする前提で動くための下準備をここに書いていくよ。心して刮目せよ！
①履歴書の「下準備」をせよ
まずは履歴書だ。これを思い出して書くのはダルいだろ？そこで……今転職活動をする予定はないが時間が余ってると言う事であれば履歴書を簡単に作ってみるのはどうだ？
紙の履歴書は紛失の可能性があるからレジュメと言うアプリをとって保存した方がいいだろう。
レジュメは一言で言うと 履歴書アプリ だ。
ここに自分の学歴と職歴を入力する。
そして一通り確認をして入力するんだ。
そして必要になったらそこに資格と志望動機を記入する流れだ。就活してない今記入簡単に済ませて本番に用意するんだ。
②転職エージェントやハロワに相談
ここでは相談する内容は⏬だ
1仕事の向き不向き
2今の仕事の不満点
3資格の相談
4独立か就活か
5転職活動のスケジュールの相談
ここではまだ就活すら初めていない訳だ。
いざと言う時にすぐ辞めて働くための方法を模索するためにするんだ。出来ればここで自分の適正を見つけて今後の転職活動に役立つ物にしたい。
③弁護士に相談する
意外かも知れないがこれも1つ。
ここのフォロワーは基本的に職場にトラブルが起きている。そこで弁護士に徹底的に相談する。
①パワハラ、セクハラ、モラハラ等
②慰謝料請求するといくらになるか？
③相談する
④証拠を提出する
⑤最悪裁判の準備をする。
これくらいすると安心感あるでしょ？
④貯金をする
これは可能であればの話だ…ブラック企業勤めは低賃金で長時間働かされるからキツいはず…だからここでは完結に伝える…
❶月の予算をあらかじめ大雑把に設定する
❷納豆や卵などの栄養があって安い食べ物を選ぶ
❸自炊をする(米を炊く、みそ汁を作るでOK)
❹スマホプランを見直す(格安SIMや定額プラン)
❺服はユニクロ、下着はドンキや100均で済ます
❻仕事の日はシャワー、休みは湯船に浸かる
❼コンビニに寄らない。
❽タバコと酒を止める。
❾飲み会は断れ。
⑤転職活動を開始する
❶企業研究をしてキチンと決めたら応募する。
❷ハロワで面接の相談や練習をする
❸志望動機等を①の履歴書に入力した後履歴書を手書きで作成する
❹就職の手続きをする。
❺退職の手続きをする。
⑥もし⑤転職活動が無理で次の仕事をするのがキツいならこれをしろ。
これは以前このnoteに書いた事のリメイクを補足させた。でも内容は簡潔でわかりやすく書いて行く。仮に仕事をクビになってもこれを使えばなんとかなるさ。
❶「住居確保給付金」の申請をする。
❷鬱病の診断書を提出して「傷病者手当て」をもらう。
❸ハローワークに行って「失業給付金」をもらう
❹求職者支援訓練の半年コースを選択して受講する。
❺国民保険や国民年金を止める。
❻その他セーフティネットワークを活用する。
⑦最後の挨拶
ここまで読んでもらってありがとな。
このnoteは仕事をすぐには辞めないけどいずれ辞めるための下準備的な内容を書いた。
またこの内容でも転職出来るか等を検証するための内容になっている。このnoteがいいと思ったらいいねとフォローおなしゃす！ここまで読んでありがとうございました！
ドミノピザで学んだブラック企業の特徴
ブラック企業に長年務めていました！
特徴1.ブラック企業の共通点
を語ります。自分の体験談を元に伝えます。
❶サービス残業当たり前
❸自分が偉いアピール
❹制裁労働をさせてやる気を奪う
❺罪を擦り付ける
❻人格否定する
❼夢を奪う
❽これが仕事としか言わない
❾教育しない
はっきり言って小学生の頃に
お母さんや先生に
「やったらダメですよ？🙅♀️」
って言う事を平然とするのが
ブラック企業
非常にわかりやすいですね。
彼等は本当に人間なのか……疑問を持つ
そしてブラック企業で務める
残念でならない人の特徴を伝えます
特徴2.ブラック企業に囚われてしまう人の特徴
1.頼まれると断れない
2.主体性がない
3.性格がだらしない
4.考えが保守的
5.いろいろ出来る何でも屋ポジションの奴
(ブラック企業からみたら便利)
6.取り柄がなく全ての能力が平均的
7.勉強してない
8.ギャンブルを趣味にしてる
これらはいろんな意味で危険だ。
そんな事になる人間のほとんどが
真面目くんだ……これは事実
何故ならそんな人は自分を犠牲にして
他人の幸せを願う人が多いです。
私もそうでした。でも彼等は僕らの
人生を金でしか見てないのです。
つまり僕らを金の奴隷にしてるのです。
特徴3.ブラック企業の上司の特徴
主要人物①お局の特徴
分かりやすく言うと女性老害上司
1.無駄に細かい
2.パワハラ大好き
3.作業の非効率化をはかる
4.見た目をきにしない
つまり汚い
5.悪口や自慢多い
6.何かと腹立つ
7.話聞かない
8.気持ち悪いくらい八方美人
9.自分がいないと仕事回らないと錯覚してる
ちなみにTwitterで確認したら
ほとんど共感して頂けました。
そして皆殺意に満ちてました。
あと同じ情報が少し被ってますが
ブラック上司の特徴です。
1.とにかく女にだらしない
2.人格否定
3.自分大好き(ドン引き)
4.体育会出身
5.手柄は全て自分の物
6.自分の失態は部下の失態
7.威張る事が上だと勘違い
8.我慢が全て
9.無駄な残業が好き
10.責任を取らない、逃げる
4.ブラック企業の特徴
1.考え方が昭和
2.教えるよりも目で盗め
3.販売しているもののターゲット(客層)が考えてもわからん物を売っている
4.老害が多い
5.台風や自然災害が起きても仕事ある
6.手取り14万前後
5.ブラック企業に務めて来た人間の末路
被害者はいつも同じ様な扱いを受ける
パワハラ
セクハラ
モラハラ
嘘つき呼ばわり
その他諸々
加害者は口を揃えて
被害者面すんな
そんなつもりじゃない
受け手の問題
問題点のすり替え
責任転嫁
嘘の捏造
認めたら負け
いや
人殺したら犯罪だよ？
全部一緒！
ブラック企業を辞めた後はどうなったか？
結論から言う。
楽になった（笑）
なんであんな糞な会社に務めていたか
不思議なレベルでした。
