ドミノピザのアルバイトの洗脳を解きたい
ブラックオーナーの怖すぎる洗脳を俺は解きたい。
❶やる事ないなら休憩ボタン押して休憩させる。
❷異常な早上がり(一時間しか働けないとか)
❸暇なドライバーはデリバリーが入るまで休憩をさせて人件費のカットなどをさせる。
結果的に言うと1日働いたはずなのに3時間しか時給がつけられなかった、と言う最悪な結末になる(以前の俺)
だからどんな手紙を書いて置いてやろうか検討している。
❶何が違法なのか？❷市場大貴の本性❸人件費を社長の利益に不当に使われる
これらを指摘してやりたいのだ。
くら寿司 最新情報！くら寿司の労働環境
NewsPicksから引用しました。
大手回転すしチェーンのくら寿司では、これまでに内定辞退強要疑惑や、アルバイトスタッフによるSNSへの不適切投稿など、何度か労務トラブルが起きている。
そして先日、大きく話題になったのが4月に山梨県で発生した、くら寿司店長の焼身自殺事件だ。これは『週刊文春』によると、くら寿司店長が上司のスーパーバイザーから日常的にパワハラを受けていたことを苦にし、勤務していた店の駐車場で自動車ごと焼身自殺していたというものだ。
くら寿司の看板
『週刊文春』は本件の第一報を出した後、6週連続で「上司から部下への暴言、罵声、物を投げつける、襟首をつかんで引きずるなどのパワハラが横行」「社会保険加入を希望するパート社員に『枠が一杯だから入れない』と拒否」「暴言に悩んで労基署に相談した社員を『要注意人物』として辞めさせるよう仕向ける」「『人件費を抑えろ』との会社圧力のため、繁忙期は店長が自腹でバイトを雇う『自爆雇用』が横行」「未成年者を22時以降まで深夜労働させる」などの違法性が疑われる不祥事を報道している。なお、文春の取材に対してくら寿司側はいずれも事実関係や自社の責任を否定している。
報道と会社側の見解が真っ向から食い違っているが、同社の内情とはいかなるものなのだろうか。筆者は、くら寿司にアルバイトとして入社し、その後社員として店長まで勤め上げた元社員に、同社の労働環境などについての実態をインタビューした。この元店長は2010年代半ばからアルバイトを開始し、約6年ほどくら寿司で勤務した。なお、元店長の発言は当時働いていた内容に基づくものである。
インタビュー内容を紹介したうえで、当該社員が指摘する同社の問題点と、これまでに報道があった同社内における不祥事や違法性が疑われる行為の数々をひもとき、法的に「何が違法で、何が問題なのか？」を解説していきたい。
もし読者諸氏が勤める組織において、本稿と同様の問題が発生している場合は、被害が拡大する前に対処することを強くおすすめする。
──アルバイト、新入社員、店長と経験された中で、立場ごとの違いはありましたか？
入社後、店長になるまでの一般社員の間であればシフト制で残業もしっかり管理されていて、想像していたよりも楽でした。しかし店長として管理する側になると急にキツくなる。管理監督者として裁量権を渡され、自分のシフトも残業も自分で管理することになるのですが、よほど忙しい店舗でない限り1店舗あたりの社員は店長だけか、いてももう1人くらいなので、結局店にいないといけなくなるんです。
──管理監督者として、裁量と合わせて相応の報酬もあればいいですが……。
長時間労働でオーバーワークの割には、給料は安いです。ボーナスがない立場もあるので、トータル的に満足度は低かったですね。年齢関係なく完全実力主義なので、確かに、頑張れば給与は上がる。ただその分勤務時間も長く、店長以上になるとみなし残業になるので残業代はほぼなくなります。退職金もないですし。
厳密には、店長以上にはボーナスがあるのですが、期末の営業利益目標達成で給与1カ月分程度の報奨金が出るくらい。残業は45時間を超えないように、と指示がありますが、最終的に超えそうになると勤怠を打たずに業務継続することになります。残業をつけないと、部下の一般社員より給料が低くなることもありました。
スーパーバイザー（SV）以上の役職になると年収も高くなりますが、これまで見てきた例からすると、かなりの体育会系か、本当に仕事が好きか、社畜になりきらないとなれません。
【独自】くら寿司元店長が語る労働環境 「休みは取れず、上司は壁をたたきながら……」
くら寿司にアルバイトとして入社し、その後社員として店長まで勤め上げた元社員にインタビューを実施した。当時の働き方を聞くと、違法性が疑われる労働環境が明らかになった。くら寿司で何が起きているのか？
─“体育会系”というキーワードが何度も出てきますが、そのような風土によって大変だと感じられたことはありましたか？
“体育会系”が悪口のようになってしまうのは不本意ですが、長時間労働が慢性化している中で、指導や注意の際に上司や店舗のリーダーから怒鳴られたり、作業台や壁をたたきながら高圧的な言動をされたりするのが日常茶飯事で辛かったですね。
あと3カ月に1度くらい、自分の管理する店舗に、SVとかエリアマネジャー（AMG）など幹部が巡回で来るんですが、「ああしろ」「こうしろ」と怒鳴られながら仕事をするのも大変でした。人を大切にしない会社は成長できないと思います。
「社員と従業員（アルバイト・パート）が交際してはいけない」という社内ルールがあって、一緒に食事に行くことさえ禁止されているんですが、実際にはSV・AMG・マネジャー（MG）などの幹部は従業員と交際していたり、結婚していたりするんです。でも平社員の交際が発覚すると事務所に呼び出されて怒られる。理不尽でしたね。
休みも少なくて、社員は冠婚葬祭以外は基本的に休みを取れないんです。葬式休みの際は死亡証明書の提出が必須。連休なんて到底無理です。そして休みの日でも携帯が鳴りやまず、全然休んだ気になりません。クレームが入って対応できる者がいなければ休み返上で出勤。学生バイトの無断欠勤などがあるときも出勤になってしまいます。
──大変な労働環境だったのですね。一方で、仕事のやりがいや、仕事を通して成長を感じた点があれば教えてください。
1店舗あたり、アルバイトやパートも含めると100人近い人が勤務しています。1人1人の要望に応じてシフトを作成したり、若い方から年配の方まで幅広く多くの人とコミュニケーションを取れるようになり、運営や何かの目標に達成した時の達成感は大きいですね。
何千人もの、さまざまな世代の方とかかわってきたので、コミュニケーション能力が上がり、人見知りはなくなりました。店長になってからは従業員さんや社員を教育・指導する立場になり、人の指導のやり方や物事の伝え方を学ぶこともできました。
アルバイト経験がないと入社後覚えることがとても多く、苦労する。店長の力で店をつくって行かねばならず、難しい人や合わない人がいても一緒に働いていくしかありません。そういったところで人間的に強くなれて、成長につながるかもしれないですね。
くら寿司からは回答なし
インタビューの内容について、くら寿司に事実確認を行ったが期限の6月20日までに回答はなかった。
くら寿司の労働環境の違法性は？
インタビューをお読みいただき、「これくらいの労働環境ならウチも大して変わらないな」「ウチの方がもっとひどいぞ！」などと感じられた方がおられれば、その会社は要注意だ。
上記インタビュー内だけでも、違法と疑われる要素が複数存在しているからである。
（1）45時間の「みなし残業時間」を超えた場合の残業代の扱い
みなし残業時間を設定すること自体は合法で、何時間設定しても本来は自由である。しかし、労働基準法第32条において労働時間は「1日8時間・週40時間」と決められており、それ以上に残業させる場合は労使間で36協定を結ばなくてはならない。そこまでは読者諸氏もよくご存じであろう。
ガスライティングとは？(Googleから引用)
ガスライティングとは、些細な嫌がらせを行ったり、わざと誤った情報を提示し続けたりすることで、被害者が自身の記憶や知覚、正気などを疑うよう仕向ける心理的虐待の手法。DV（家庭内暴力）の一種として取り上げられることが比較的多く、2018年にはイギリスで流行語となり、一般的に定着した。
この言葉は、1938年に製作され、1944年には映画にもなったアメリカの演劇作品『ガス燈』に由来している。この作品の中では、虐待的な夫が家の中の物を動かしたり奇妙な音をたてたりすることで妻の正気を失わせようとし、気づいた妻がその点を指摘しても、夫は「妻の勘違い」だと主張し続け、追い込んでいく様子が描かれている。
ガスライティングが起こる場面と目的
ガスライティングが起こる可能性があるのは、上司と部下、もしくは恋人同士などのように「上下のある関係」や、会社や家族、部活、友人関係の輪などの「上下関係のある集団内」などである。
前者のように個人が単独で行うケースもあれば、後者のように集団で行われる場合もあり、その場合その行為は「いじめ」の一種であると言える。ガスライティングの被害者になりやすいのは女性であることがわかっているが、誰もが被害者になる可能性もある。
ガスライティングの目的は、一時的に相手を嫌な気持ちにさせることではなく、最終的に相手を「破滅」させることにある。ここで言う「破滅」とは、被害者を精神的に追い詰めて自殺させることや犯罪に走らせること、また特定のコミュニティや職場で孤立させたり、追い出したりすることだ。 恋人や夫婦の間では、相手を自発的に自分に服従させ、加害者から離れられなくするために行われるケースも多い。
ガスライティングの手口
ガスライティングの加害者は、露骨な嘘をついたり、自分の過去の発言を否定したりすることで被害者を惑わせたり、周囲の人が被害者に反感を持つよう立ち回ったりと、あらゆる方法で被害者を精神的に追い詰めようとする。また、被害者の物を勝手に移動させたり、パソコンの設定を勝手に変更したりしたうえで、それらについて知らないふりをするといった行為もガスライティングのよくある手口である。
これに対し被害者が加害者に説明を求めると、加害者は被害者に対し、「頭がおかしい」「普通じゃない」「お前の記憶が間違っている」といった言葉をあびせ続ける。それによって被害者の感情は封じ込められてしまい、精神に異常をきたしてしまったり、場合によっては、その過程で加害者に依存していったりするようになる。
ほかにも、以下のような行為はガスライティングの手口にあたる。
物事を何かと被害者のせいにする
被害者の日用品の中身を入れ換える
日常生活に不自然なことが頻繁に起きているように見せかける
音や臭いで不快感を与え続ける
被害者が「勘違いだった」と思うようなことを頻発させる
偶然を装って何度も道で被害者と遭遇する
ガスライティングに関する法律
ガスライティングが社会に広く知られるようになったことで、これに対する法律も整えられてきている。たとえば、イングランドおよびウェールズの「重大な犯罪法（Serious Crime Act）」は2015年に改訂され、ガスライティング行為は罰金刑、または最高5年まで懲役刑に科せられる。
しかし、ガスライティングは、相手が行ったことや、こうした行為を受けたことを証明するのが非常に難しい嫌がらせであることが問題となっている。
上記の法律では、被害者が少なくとも2回は「身体的暴力によって脅されている」と感じていること、または「加害者の行動が日常生活に深刻な影響を与えている」ことを立証する必要がある。ガスライティングは、明らかな窃盗や暴力行為は行わず、被害者にしか分からないような嫌がらせである。そのため、被害として非常に証明しにくい。その証拠に、2017年にイングランドおよびウェールズでガスライティング行為により起訴された被告の半分以上に無罪の判決が下っている。
ロンドンを拠点とするチャリティ団体「Solace Women’s Aid」で「女性の回復啓発プロジェクト」を担当するアネット・トフェル氏は、「ガスライティングは、加害者が長い時間をかけて少しずつ導入していく傾向があるため、特定するのが非常に難しいのです」と解説している。
上記に加え、ガスライティングの有無を特定することはその被害者ですら難しく、被害を受けている人は自分の感覚を疑い、疑心暗鬼の状態のまま誰にも相談できずに我慢し続けてしまうケースも多い。
ガスライティングへの対処法
以下のような症状が自分にあったり親しい人が持っていたりする場合は、ガスライティングの被害を受けている可能性を検討する必要がある。
いつも謝りたいという衝動に駆られる
自分には何もできないと思っている
思考や意思が支配されている気がする
神経質、不安、心配などの感情が頻繁に起こる
自分は繊細すぎるのではないか、と常に考えている
自分らしさを失っているような、自分らしさとの乖離を感じる
物事がうまくいかないとき、自分が悪いと思い込む
何が問題なのかはっきりしないが、何かがおかしいという感覚が続く
絶望感、焦燥感、感情麻痺が続く
ガスライティングの被害にあっていることがわかったら、それが起きている集団やコミュニティを避けることや、どうしても避けられない場合は、弁護士やガスライティング対策の専門家、民間のカウンセリング機関などに相談することをおすすめする。近年ガスライティングへの認知度は高まってきているため、周りの人に相談して取り合ってもらえなくても、諦めずに専門知識のある人を頼ることで、解決策が見つかるかもしれない。
まとめ
ガスライティングは非常に悪質な嫌がらせの手法であり、ひとつの社会問題でもあると言える。被害に合う人が一人でも減ることを願うとともに、少しでもガスライティングについての知識を持つことで、自分や周囲の大事な人を守ることにつなげたい。
ドミノピザにクレーム入れてみた！
昼の14時前にドミノピザに対してクレーム入れてやった！
電話担当 里長さん(男性)
対応としてはひたすら謝罪していた。
俺も実際問題、関係ない彼に少し当たり過ぎたと反省。
やはり、本部としては直営店と代理店では感じが違う！FCTに繋げないと無理だ！って言われた。やはりそうか……
一応、話は付けると言ってたけど正直微妙だったわ。果たして今後どうなるんやら？
アイツらくたばるとは思えないがな？わからん。
自分が何故SNSをするのか？
最初は儲けたい！と言う不純な理由であった。
まこなり社長やマナブの動画を見て勉強した。
しかしある欲求が俺をTwitterに駆り立てた。それはドミノピザに葬られた自分を取り戻す！その為にブラック企業にいた人間の協力を得る！その為に俺はひたすらコミュニケーションを取った。
初めは怖かった…
コイツうざいと思われたらどうしよう…
見苦しいやつだ…仕事できない奴が黙れ！
とか言われたらどうしようと…
それでもアイツらが隠した事実を晒すだけ晒す！アイツらを生かす訳にはいかない！
上から目線であえてコミュニケーションをとった。しかし思いのほかフォローをくれたよ！
Twitterで絡んでみて思った。
やっぱりスタンスが重要なんだな。
自分の立場をキチンと示すべきだと思った。
変にインフルエンサー気取りで行ってたらどうなっていたんだろう。
フォロワーは結局100人行った所で凍結してしまったがドミノピザの酷評を広める事が出来た。
ドミノピザを頼まない人が増えて良かったわ😂
さてどうしようかな？
市場商店の黒幕さんよ！
お前を地獄に叩き落とす！
